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生成式人工智能获得动力:毕马威调查显示劳动力转型

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TL;博士:

- 毕马威最近的调查显示,加拿大工作场所采用生成式人工智能工具的趋势越来越大。

- 22%的受访者正在使用这些工具来增强他们的工作职责。

- 生成式 AI 的使用频率有所增加,超过 60% 的人每周多次使用它。

- 生成式人工智能采用的年化增长率高达 32%,令人印象深刻。

- 使用生成式 AI 的员工报告说,每周可以节省一到五个小时的工作时间。

- 私有生成式 AI 工具在组织内呈上升趋势。

- 鼓励雇主评估生成式人工智能对其运营的影响,并制定明确的战略。

- 一些专业人士存在怀疑态度,他们没有意识到这些好处或认为技术过于复杂。

- 教育对于帮助雇主和雇员掌握生成式人工智能的变革潜力至关重要。

主要AI新闻:

毕马威会计师事务所最近在加拿大进行的一项调查显示,生成式人工智能(AI)工具领域出现了一个重大趋势,改变了加拿大人的工作方式。最新的生成式人工智能采用指数显示,22%的受访者利用这些工具来增加他们的工作职责。

该调查收集了 4,515 名加拿大人的见解,不仅强调了用户数量的激增,而且与六个月前相比,使用频率也显着增加。超过60%的生成式人工智能用户现在每周多次利用这项技术,这比5月份进行的上一次调查的52%有了显着的飞跃。

毕马威加拿大合伙人兼Lighthouse产品负责人Seamus Blackmore断言:“自向公众推出以来仅一年,其采用速度令人难以置信,这表明生成式人工智能不仅彻底改变了工作流程,而且还加快了技术创新的速度,以前所未有的速度迎来了突破

对于企业领导者来说,适应这种快速发展的技术势在必行。Blackmore补充道:“了解生成式人工智能如何影响他们的运营,并相应地调整战略,对于保持竞争力至关重要。

该调查的结果还突出了采用生成式人工智能工具的显着年增长率,达到32%,暗示加拿大一半的劳动力可能在未来三年内将这些工具整合到他们的日常生活中。

布莱克莫尔回顾了这一演变,他说:“当该工具最初可用时,专业人士正在试验它,以探索其更智能地工作的能力。我们的调查明确表明,生成式人工智能已成为许多加拿大专业人士的宝贵资源

生成式 AI 在工作中的应用

调查显示,在工作中利用生成式人工智能的员工的生产力提升幅度甚至比之前报告的还要大。近 58% 的用户表示,在生成式 AI 的帮助下,每周可以节省一到五个小时的工作时间,高于 5 月份的 55%。

在这些用户中,76%的用户依赖于公开可用的生成式人工智能工具,而其余24%的用户则使用由其雇主独家开发的私人生成式人工智能工具。

毕马威 Ignition 董事 Marc Low 预测,随着可定制工具的可用性不断扩大,采用私有生成式 AI 系统的组织将会增加。他强调,“员工接受这些工具的次数越多,他们获得的好处就越大

克服雇主的犹豫

Low指出,虽然许多组织表示有兴趣采用私有生成式人工智能系统,但由于新工具的涌入、频繁的更新以及不断变化的市场动态,他们经常犹豫不决。他建议组织进行全面评估,以了解生成式人工智能将如何有效地影响其运营。

“仅仅将生成式人工智能作为一种趋势或随波逐流并不是一个合理的商业策略。组织必须深思熟虑,定义必要性,确定其影响领域,并建立提高生产力和竞争力的指标,以确保投资回报,“Low建议。

解决生成式 AI 怀疑论

在尚未在工作中采用生成式人工智能工具的受访者中,27%的人认为该技术在他们的角色中没有好处。几乎相同比例的人认为该技术过于复杂或缺乏有效利用的必要培训。Low强调,需要对雇主和雇员进行更多的教育,以便在有效集成和部署时掌握生成式人工智能的变革潜力。

毕马威最新生成式人工智能采用指数的主要内容:

- 值得注意的是,20% 的生成式 AI 用户表示每天都使用该技术,比 5 月份的 18% 有所上升。此外,41%的人表示每周使用几次,而上次调查中这一比例为34%。

- 77%的受访者表示,他们的雇主意识到他们在工作中使用生成式人工智能,比之前的64%有所增加。此外,90%的受访者表示,生成式人工智能工具提高了他们的专业工作质量,高于84%。

- 72%的受访者认为使用生成式人工智能是管理工作量的必要条件,比65%有所增加。此外,76%的受访者表示,生成式人工智能工具使他们能够承担原本无法管理的额外工作量,这一比例高于67%。

- 值得注意的是,55%的受访者表示,他们总是在验证生成式人工智能产生的信息的准确性,高于49%。